Foire aux questions

Notre passion pour le domaine depuis 1969, notre expertise technologique, notre expérience à l’internationale, la qualité de notre service à la clientèle, notre ingéniosité et notre créativité sont la base de toutes nos réalisations et de tous nos succès.

Zéro-C-Climat est une entreprise québécoise active en Amérique du Nord et en Europe. Ce rayonnement nourrit son expertise la rendant encore plus solide et efficace. Nous sommes prêts à trouver la solution parfaite à vos projets et besoins.

Nous sommes très fiers d’offrir la gamme de produits Trane. Depuis 1913, leurs produits sont connus pour être énergétiquement très efficaces tout en offrant une fiabilité hors pair. 

Le cœur d’une unité de climatisation ou de thermopompe est son compresseur. Ceux de Trane sont solides et fiables. Trane a mis au point le compresseur Climatuff® avec une technologie qui rend leurs produits encore plus résistants. 

L’efficacité énergétique réduit la consommation électrique et donc son coût. Une des raisons qui élèvent les produits Trane au rang de systèmes très efficaces est leur technologie Spine-Fin®.  Le serpentin extérieur est conçu de façon unique en aluminium augmentant le transfert de chaleur et réduisant le risque de fuite ce qui permet beaucoup d’économies.

Trane offre une garantie limitée jusqu’à 12 ans, laquelle est garante de la fiabilité et de la robustesse de leurs produits. Vous pouvez consulter la liste des produits pour voir le détails des garanties.

Règle générale, pour calculer les BTU nécessaires pour chauffer et climatiser la superficie de sa résidence, on multiplie par 40 la superficie totale à chauffer ou à climatiser. 

Toutefois, plusieurs facteurs peuvent influencer à la hausse ou à la baisse le calcul, dont l’âge de la maison, son isolation, son état général, etc. Comme plusieurs variables doivent être prises en considération, il est préférable de prendre conseil auprès d’un expert et ainsi vous assurer d’un confort optimal. Demandez l’aide d’un de nos experts.

Cela n’est pas conseillé. Il est très important de bien évaluer le nombre de BTU nécessaire et de choisir le bon système en conséquence. Si une unité trop puissante est installée, vous risquez d’avoir des problèmes d’humidité, d’inconfort en plus d’augmenter votre consommation d’électricité par des départs et des arrêts plus fréquents du système.

SEER (anglais) signifie : Coefficient d’Efficacité Énergétique Saisonnier (CEES en français), ce chiffre est utilisé pour qualifier le rendement énergétique de l’unité; plus le CEES est élevé moins la thermopompe consomme d’énergie.

Dépendamment du modèle désiré et du type d’installation, les subventions peuvent être de 350,00 $ à plus de 6 000,00 $. Les subventions du gouvernement changent rapidement. Contactez-nous pour parler à un conseiller qui saura répondre à vos besoins.

Différents facteurs influencent la durée de vie de votre appareil : l’entretien, la marque, le type de chauffage, etc.  Toutefois, un bon produit bien installé et entretenu peut généralement durer jusqu’à 20 ans.

Oui, comme tout autre appareil mécanique, un entretien est à prévoir.  On doit s’assurer que la thermopompe n’est pas obstruée par de la neige, de la glace, du pollen, des feuilles, des insectes ou de la poussière. Il faut remplacer le filtre à air de la fournaise périodiquement (entre 3 à 6 mois) et vérifier l’état et l’écoulement de la panne de drainage.

De plus, un nettoyage tous les deux ans augmente la durée de vie de votre appareil. N’hésitez pas à nous contacter pour votre entretien!

L’installation de panneaux voltaïques permet de capter l’énergie solaire laquelle est stockée par un accumulateur et transformée en électricité en étant branchée au réseau d’électricité. L’électricité ainsi produite est régulée pour être stable et redistribuée à vos appareils de chauffage et de climatisation pour les alimenter. C’est une source d’énergie renouvelable et économique. Pour connaître les subventions liées à l’utilisation de sources plus vertes d’énergie, visitez cette page.

Oui, cela est tout à fait possible. Il existe plusieurs solutions adaptées à votre type de propriété, son emplacement et le degré d’autonomie souhaité. Renseignez-vous auprès de nos experts pour trouver la solution qui convient à vos besoins de chauffage et de climatisation.

Le chauffage hydronique utilise un liquide pour transporter la chaleur. La chaleur peut provenir de différentes sources comme l’électricité, le gaz naturel ou autre. Elle est transportée généralement par de l’eau ou du glycol dans les différentes pièces de la maison. C’est souvent par le sol (planchers radiants) que cette technologie est appliquée. À l’instar des radiateurs de fonte d’antan, le chauffage hydronique permet une chaleur confortable, car c’est une chaleur radiante qui ne chauffe pas l’air et ne l’assèche pas.

La biénergie utilise deux sources d’énergie pour chauffer ou climatiser votre maison, soit par exemple, l’électricité et le gaz naturel ou encore le propane. Selon les pics de demandes et les conditions climatiques, le système utilise l’une ou l’autre de ces sources pour offrir la meilleure gestion de l’énergie pour un confort optimal à des coûts moindre. La biénergie fait un meilleur usage des ressources et de votre budget! Le passage à la biénergie fait partie des plans de transition énergétique de nos gouvernements et est subventionné. Renseignez-vous ici.